¡Revolucione sus operaciones de recuperación con RCM (mapeo de casos de recuperación)! Integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con acceso en tiempo real a los detalles de la asignación de recuperación crítica. Esto garantiza que los agentes puedan mitigar los riesgos, evitar las recuperaciones injustas y actualizar eficientemente el estado de la unidad para "en el gancho". El estado de "en el gancho" permite a los agentes proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y cuando se garantiza la seguridad.

La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica el trabajo de campo. Los conductores pueden escanear fácilmente iconos personalizados para un enrutamiento de direcciones eficiente, proporcionar actualizaciones instantáneas con un solo toque, designar ubicaciones de recolección y maximizar las tasas de recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en la información más pertinente. Cada formulario de recuperación de activos captura información de condición detallada y evidencia fotográfica, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

RCM ofrece un conjunto completo de características:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes de condiciones rápidas, documentación fotográfica y registro de propiedades personales
• Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
• Funcionalidad de búsqueda de mapas rápidas (Pro)
• Marcado de casos favorito para acceso rápido
• Filtrado de casos para enrutamiento de direcciones eficiente
• Actualizaciones rápidas de un toque
• Geo actualizaciones automáticas
• Lista de tareas de tareas integradas para informes de condiciones eficientes de unidades recuperadas

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con RCM. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .

¿Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Aceptación de casos móviles:

• ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos multiselecto utilizando larga presión.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.