Présentation d'iMob® Service Easy : une solution mobile complète pour les techniciens

iMob® Service Easy est une application mobile conviviale conçue exclusivement pour les techniciens sur tablettes et smartphones. Il permet aux mécaniciens mobiles de recevoir des missions, d'exécuter des commandes de réparation et d'obtenir les signatures des clients directement sur leurs appareils. L'application s'intègre parfaitement au logiciel iPROFESSIONAL™ utilisé par les concessionnaires et les agents, garantissant des mises à jour en temps réel et une efficacité accrue.

Principales fonctionnalités du service iMob Easy :

• Affectations mobiles : Les techniciens peuvent facilement recevoir des missions directement sur leurs appareils mobiles, éliminant ainsi le besoin de processus manuels ou sur papier.
• Achèvement des commandes de réparation : L'application facilite l'exécution efficace des ordres de réparation (OR/OT), permettant aux techniciens de mettre à jour l'état des tâches, d'ajouter des notes et de suivre facilement la progression.
• Signature du client : Service iMob Easy permet aux techniciens de collecter les signatures des clients directement sur leurs appareils mobiles, rationalisant ainsi le processus et réduisant la paperasse.
• Mises à jour en temps réel : Toutes les informations saisies par les techniciens dans l'application sont instantanément mises à jour dans l'application. Logiciel iPROFESSIONAL, garantissant que toutes les parties prenantes ont accès aux données les plus récentes.
• Compatibilité avec le logiciel iPro : L'application est méticuleusement conçue pour fonctionner de manière transparente avec le logiciel iPro, en exploitant ses capacités et en s'intégrant de manière transparente avec flux de travail des techniciens existants.
• Interface conviviale : iMob Service Easy donne la priorité à l'expérience utilisateur avec une interface intuitive et facile à naviguer, la rendant accessible aux techniciens de tous niveaux de compétence.

Avantages du service iMob Easy :

• Processus rationalisés d'affectation et d'exécution des commandes de réparation
• Satisfaction client améliorée grâce aux signatures mobiles directes
• Partage de données en temps réel pour une prise de décision éclairée
• Intégration transparente avec le logiciel iPro
• Productivité et efficacité améliorées pour les techniciens mobiles

Conclusion :

iMob Service Easy est un outil indispensable pour les techniciens mobiles, leur permettant de travailler plus efficacement et de fournir un service client exceptionnel. Sa conception conviviale et son intégration avec le logiciel iPro en font la solution idéale pour rationaliser les opérations et maximiser la productivité.

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