नेटईज़ के मार्वल प्रतिद्वंद्वियों ने गलती से निर्दोष खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया। डेवलपर, नेटएज़ ने मैक, लिनक्स और स्टीम डेक जैसे संगतता परत कार्यक्रमों का उपयोग करने वाले खिलाड़ियों की एक महत्वपूर्ण संख्या पर गलत तरीके से प्रतिबंध लगाने के लिए माफी जारी की। वास्तविक धोखेबाज़ों पर कार्रवाई के दौरान इन खिलाड़ियों को गलत तरीके से धोखेबाज़ के रूप में चिह्नित किया गया था। तब से प्रतिबंध हटा लिया गया है।
नेटईज़ के एंटी-चीट सिस्टम ने गलती से संगतता परतों को धोखा देने वाले सॉफ़्टवेयर के रूप में पहचान लिया। एंटी-चीट सिस्टम को ट्रिगर करने वाले प्रोटॉन (एक स्टीमओएस संगतता परत) का यह पहला उदाहरण नहीं है। जिन खिलाड़ियों को गलत प्रतिबंध का सामना करना पड़ा, उन्हें इन-गेम समर्थन या डिस्कोर्ड के माध्यम से अपील करने की सलाह दी गई।
अलग-अलग, खिलाड़ी सभी रैंकों पर चरित्र प्रतिबंध लागू करने का अनुरोध कर रहे हैं। वर्तमान में, यह सुविधा केवल डायमंड रैंक और उससे ऊपर के लिए उपलब्ध है। कई खिलाड़ी, विशेष रूप से प्लैटिनम रैंक वाले, महसूस करते हैं कि चरित्र प्रतिबंध की अनुपस्थिति कुछ खिलाड़ियों के लिए अनुचित लाभ पैदा करती है और रणनीतिक विकल्पों को सीमित करती है। उनका तर्क है कि प्रतिबंध प्रणाली को निचली रैंकों तक विस्तारित करने से गेमप्ले संतुलन में सुधार होगा और नए खिलाड़ियों के लिए सीखने के मूल्यवान अवसर प्रदान होंगे। NetEase ने अभी तक इस फीडबैक पर सार्वजनिक रूप से प्रतिक्रिया नहीं दी है।