Fielder: racionalización de las operaciones comerciales y mejora de la experiencia del cliente

Fielder es una poderosa aplicación diseñada para que los propietarios, gerentes y directores de empresas administren y asigne tareas de manera eficiente a sus agentes de campo. Esta solución integral optimiza los recursos y aumenta la rentabilidad mediante la asignación de tareas bajo demanda y el seguimiento en tiempo real.

La aplicación cuenta con un portal web y aplicaciones móviles tanto para propietarios/administradores como para agentes. Los propietarios y gerentes pueden asignar tareas (recogidas, entregas, etc.), rastrear las ubicaciones de los agentes en tiempo real y revisar evidencia de los servicios completados (fotos, documentos, etc.). Los agentes se benefician de la gestión automatizada de tareas, que incluye notificaciones, prioridades, detalles del cliente, guía de ruta y un calendario de tareas. Los clientes pueden solicitar servicios fácilmente, realizar un seguimiento del progreso, ver las rutas de los agentes y proporcionar comentarios.

Características clave de la aplicación Fielder:

• Gestión de tareas sin esfuerzo: Asigne tareas al agente más cercano según la ubicación, lo que garantiza una prestación de servicios eficiente.
• Seguimiento de agentes en tiempo real: Supervise las ubicaciones de los agentes para una asignación óptima de recursos y la finalización oportuna de las tareas.
• Asignación inteligente de tareas: Asigne tareas en función de la proximidad, minimizando el tiempo de viaje y maximizando la eficiencia. Realice un seguimiento de los tiempos de llegada y confirme la ubicación de llegada.
• Verificación transparente del servicio: Revise la evidencia de las tareas completadas mediante la carga integrada de fotografías y documentos.
• Experiencia superior del cliente: Los clientes pueden solicitar y realizar un seguimiento de los servicios, recibir actualizaciones de estado y calificar su experiencia.
• Escalable y versátil: Adaptable a numerosas industrias, incluidos servicios de taxi, planificación de eventos, entrega de alimentos, cuidado de mascotas, gestión de flotas, logística y mantenimiento.

Fielder ofrece una solución completa para empresas que buscan optimizar sus operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar sus resultados. ¡Descarga la aplicación hoy y experimenta la diferencia! Obtenga más información y envíe sus comentarios en www.appfielder.com o contáctenos en [email protected]