Филдер: оптимизация бизнес-операций и улучшение качества обслуживания клиентов

Fielder — это мощное приложение, предназначенное для владельцев, менеджеров и директоров компаний, позволяющее эффективно управлять и назначать задачи своим агентам на местах. Это комплексное решение оптимизирует ресурсы и повышает прибыльность за счет распределения задач по требованию и отслеживания в реальном времени.

Приложение включает веб-портал и мобильные приложения как для владельцев/менеджеров, так и для агентов. Владельцы и менеджеры могут назначать задачи (забор, доставка и т. д.), отслеживать местонахождение агентов в режиме реального времени и просматривать доказательства выполненных услуг (фотографии, документы и т. д.). Агенты получают преимущества от автоматического управления задачами, включая уведомления, приоритеты, сведения о клиентах, указания по маршруту и ​​календарь задач. Клиенты могут легко запрашивать услуги, отслеживать прогресс, просматривать маршруты агентов и оставлять отзывы.

Основные характеристики приложения Fielder:

• Легкое управление задачами: Назначайте задачи ближайшему агенту в зависимости от местоположения, обеспечивая эффективное предоставление услуг.
• Отслеживание агентов в режиме реального времени: Отслеживайте местоположение агентов для оптимального распределения ресурсов и своевременного выполнения задач.
• Умное распределение задач: Распределяйте задачи в зависимости от близости, сводя к минимуму время в пути и повышая эффективность. Отслеживайте время прибытия и подтверждайте место прибытия.
• Прозрачная проверка службы: Просматривайте доказательства выполненных задач с помощью интегрированной загрузки фотографий и документов.
• Превосходное качество обслуживания клиентов: Клиенты могут запрашивать и отслеживать услуги, получать обновления статуса и оценивать свои впечатления.
• Масштабируемость и универсальность: Адаптируется к многочисленным отраслям, включая услуги такси, планирование мероприятий, доставку еды, уход за домашними животными, управление автопарком, логистику и техническое обслуживание.

Fielder предлагает комплексное решение для предприятий, стремящихся оптимизировать операции, повысить удовлетворенность клиентов и увеличить прибыль. Загрузите приложение сегодня и почувствуйте разницу! Узнайте больше и оставьте отзыв на сайте www.appfielder.com или свяжитесь с нами по адресу [email protected]