Presentamos SIMANTAP PUAS para servicios en PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East.

SIMANTAP PUAS ofrece dos modalidades de encuesta, regular y cuestionario, y está diseñado de acuerdo con el Reglamento del Ministro de Reforma Administrativa y Reforma Burocrática. Los usuarios pueden proporcionar comentarios sobre los servicios que reciben, que se almacenarán en una base de datos en línea. Estos datos luego se utilizarán para generar informes detallados sobre la calidad y el desempeño del servicio, que culminarán en el Índice de Satisfacción de la Comunidad. La medición de la escala Likert y el cálculo integral garantizan que la aplicación proporcione información precisa para que la gerencia identifique áreas de mejora. El modo de cuestionario permite a los administradores controlar completamente la lista de preguntas según las regulaciones, y también existe una opción para abordar la insatisfacción del cliente. Además, existe una función independiente para que los administradores impriman informes en una plataforma Windows.

Características de SIMANTAP PUAS:

• Dos modos de encuesta: La aplicación ofrece dos modos de encuesta, a saber, el modo normal y el modo de cuestionario, lo que permite a los usuarios elegir el modo que se adapte a sus preferencias.
• Cumplimiento de Normatividad: La aplicación se desarrolla con base en el Reglamento del Ministro de Reforma Administrativa y Reforma Burocrática No. 14 Año, asegurando que cumpla con los estándares y lineamientos requeridos.
• Base de datos en línea: Los comentarios y las respuestas de los usuarios del servicio comunitario se almacenan en una base de datos en línea, lo que permite un fácil acceso y recuperación de datos.
• Informes detallados: La aplicación genera informes detallados sobre varios aspectos, como el valor del intervalo, el valor del intervalo de conversión, la calidad del servicio y la unidad de servicios de rendimiento. Estos informes brindan información valiosa sobre la satisfacción de la comunidad.
• Medición de escala Likert: La aplicación utiliza la medición de escala Likert, que es un método ampliamente aceptado para medir actitudes y opiniones. Esto garantiza comentarios precisos y completos de los usuarios.
• Imprimir informes: La aplicación proporciona un módulo separado para que los administradores impriman informes. Esta función permite compartir y distribuir fácilmente informes dentro de la organización.

Conclusión:

Con sus dos modos de encuesta y cumplimiento de las regulaciones, la aplicación garantiza un proceso de encuesta estandarizado y fluido. La base de datos en línea y los informes detallados brindan información valiosa para que la administración mejore el desempeño del servicio. Además, la función de medición de escala Likert e impresión de informes mejora la usabilidad de la aplicación. Haga clic aquí para descargar la aplicación y comenzar a mejorar la satisfacción de la comunidad hoy.