DIABLO 3: 시즌 Progress Reset 오류로 인해

디아블로 3의 최근 시즌 종료로 인해 플레이어들은 좌절감을 느꼈습니다. 한국과 유럽 서버 모두에 영향을 미치는 예상치 못한 폐쇄는 블리자드 내부 개발팀 간의 보고된 "오해"에서 비롯되었습니다. 이 사고로 인해 시즌이 다시 시작된 후에도 영향을 받은 플레이어의 Progress 및 보관함 재설정이 손실되었습니다. 이번 사건은 최근 디아블로 4 플레이어들에게 넉넉한 경품이 제공되는 것과는 극명하게 대조되는 디아블로 3를 둘러싼 지속적인 서비스 품질 문제를 부각시켰습니다.

반면 디아블로 4 플레이어는 최근 몇 가지 무료 보너스를 받았습니다. 확장팩 소유자에게는 2개의 무료 부스트가 제공되고, 모든 플레이어에게는 무료 레벨 50 캐릭터가 제공됩니다. 이 레벨 50 캐릭터는 올해 초에 출시된 두 가지 중요한 패치에 이어 복귀 플레이어에게 새로운 시작점을 제공하기 위해 Lilith의 모든 능력치를 높이는 제단과 새로운 장비에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 이 패치는 디아블로 4의 메타를 크게 변화시켜 많은 초기 빌드와 아이템을 쓸모없게 만들었습니다. 이러한 상황은 디아블로 타이틀에 대한 블리자드의 처리 방식에 차이가 있음을 강조합니다. 수십 년에 걸쳐 타당성과 플레이어 기반을 유지하면서 월드 오브 워크래프트를 통해 회사가 지속적으로 성공을 거둔 것은 최근 리마스터링된 클래식 게임의 문제를 포함하여 다른 프랜차이즈 전반에 걸쳐 일관된 서비스와 커뮤니케이션을 유지하는 데 직면한 과제와 대조됩니다.