La récente fin prématurée de la saison de Diablo 3 a laissé les joueurs frustrés. La fermeture inattendue, affectant à la fois les serveurs coréens et européens, découle d'un « malentendu » signalé entre les équipes de développement internes de Blizzard. Cet incident a entraîné la perte de Progress et la réinitialisation des réserves des joueurs concernés, même après le redémarrage de la saison. L'incident met en évidence les problèmes persistants en matière de qualité de service autour de Diablo 3, contrastant fortement avec les récents cadeaux généreux offerts aux joueurs de Diablo 4.
Les joueurs de Diablo 4, en revanche, ont reçu plusieurs bonus gratuits ces derniers temps : deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent l'extension et un personnage gratuit de niveau 50 pour tous les joueurs. Ce personnage de niveau 50 donne accès à tous les autels améliorant les statistiques de Lilith et à de nouveaux équipements, apparemment pour fournir aux joueurs qui reviennent un point de départ renouvelé après deux correctifs importants publiés plus tôt cette année. Ces correctifs ont considérablement modifié la méta de Diablo 4, rendant obsolètes de nombreuses premières versions et éléments. Cette situation souligne une disparité dans le traitement réservé par Blizzard à ses titres Diablo. Le succès continu de la société avec World of Warcraft, maintenant sa pertinence et sa base de joueurs au fil des décennies, contraste avec les défis rencontrés pour maintenir un service et une communication cohérents entre ses autres franchises, y compris les problèmes liés aux jeux classiques récemment remasterisés.
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