Mit Mobile Connect für Amazon revolutionieren wir, wie Ihr Unternehmen Kundeninteraktionen verwaltet, indem wir die Funktionen Ihres Contact Centers direkt auf mobile Geräte erweitern. Diese innovative Lösung ermöglicht nicht nur Ihre Agenten, sondern auch Branchmanager, Feldtechniker, Hausangestellte und Geschäftsleiter, um sich nahtlos mit Kunden zu beschäftigen. Indem Sie Ihr Team mit den gleichen leistungsstarken Tools ausstatten, die im Contact Center verwendet werden, kann jeder jetzt die Kundenkommunikation effektiv bewältigen, ohne die Fähigkeit zu beeinträchtigen, jede Interaktion zu verwalten und zu überwachen. Diese Mobilität stellt sicher, dass Ihr gesamtes Team dazu beitragen kann, die Kundenreise zu verbessern, unabhängig davon, wo es sich befindet.