使用Amazon的移動連接，我們通過將聯繫中心的功能直接擴展到移動設備來徹底改變您的組織如何管理客戶的交互。這種創新的解決方案不僅賦予您的代理商，還賦予分支機構經理，現場技術人員，家庭工人和商店經理，與客戶無縫互動。通過為團隊提供與聯繫中心中使用的相同強大工具，每個人現在都可以有效地處理客戶通信，而不會損害管理和監視每種交互的能力。這種機動性可確保您的整個團隊無論如何都可以為增強客戶旅程做出貢獻。