Com o Mobile Connect for Amazon, revolucionamos como sua organização gerencia as interações do cliente, estendendo os recursos do seu contact center diretamente aos dispositivos móveis. Essa solução inovadora capacita não apenas seus agentes, mas também gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores domésticos e gerentes de lojas a se envolverem com os clientes sem problemas. Ao equipar sua equipe com as mesmas ferramentas poderosas usadas no contact center, todos agora podem lidar com as comunicações do cliente de maneira eficaz, sem comprometer a capacidade de gerenciar e monitorar cada interação. Essa mobilidade garante que toda a sua equipe possa contribuir para melhorar a jornada do cliente, não importa onde eles estejam.