कर्मचारियों और भागीदारों की सुरक्षा की रक्षा के लिए, स्क्वायर एनिक्स ने आधिकारिक तौर पर एक उत्पीड़न-विरोधी नीति लागू की है। नीति स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है कि उत्पीड़न क्या होता है, जिसमें हिंसा और मानहानि की धमकियाँ भी शामिल हैं। स्क्वायर एनिक्स सेवा से इनकार करने और उत्पीड़कों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
स्क्वायर एनिक्स ने हाल ही में अपने कर्मचारियों और भागीदारों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई इस नई उत्पीड़न-विरोधी नीति की घोषणा की। कंपनी स्पष्ट रूप से बताती है कि किस व्यवहार से उत्पीड़न होता है और वह ग्राहकों के ऐसे व्यवहार पर कैसे प्रतिक्रिया देगी।
आज के अत्यधिक परस्पर जुड़े युग में, गेमिंग उद्योग में काम करने वालों के खिलाफ धमकियां और उत्पीड़न तेजी से बढ़ रहे हैं, जो खेदजनक है। यह व्यवहार स्क्वायर एनिक्स तक सीमित नहीं है, जिसमें कुछ हाई-प्रोफाइल मामले शामिल हैं: द लास्ट ऑफ अस 2 में एबी का किरदार निभाने वाली अभिनेत्री को मौत की धमकियां मिलीं, कथित स्प्लैटून प्रशंसकों की ऑफ़लाइन गतिविधियों से हिंसक धमकियों के कारण निंटेंडो को रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा; अब, स्क्वायर एनिक्स अपने कर्मचारियों को समान व्यवहार से बचाने के लिए कदम उठा रहा है।
स्क्वायर एनिक्स की आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट की गई एक नीति में, गेम डेवलपर ने उन लोगों के खिलाफ कड़ा रुख अपनाया जो उसके कर्मचारियों और भागीदारों को परेशान करते हैं, जिसमें सहायक कर्मचारियों से लेकर अधिकारियों तक सभी स्तरों पर कर्मचारी शामिल हैं। नीति में कहा गया है कि जबकि स्क्वायर एनिक्स प्रशंसकों और ग्राहकों से प्रतिक्रिया चाहता है, ग्राहक उत्पीड़न अस्वीकार्य है, और नीति स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है कि किस आचरण से उत्पीड़न होता है और कंपनी ऐसी घटनाओं पर कैसे प्रतिक्रिया देगी।
स्क्वायर एनिक्स उत्पीड़न को हिंसा, मानहानि, व्यापार में बाधा, अवैध घुसपैठ आदि की धमकियों के रूप में परिभाषित करता है। दस्तावेज़ विवरण आचरण को स्क्वायर एनिक्स सामान्य ग्राहक प्रतिक्रिया के दायरे से बाहर मानता है। यदि स्क्वायर एनिक्स ऐसे व्यवहार का सामना करता है तो संबंधित ग्राहकों को सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है; कंपनी "दुर्भावनापूर्ण व्यवहार" के मामले में कानूनी कार्रवाई करके या पुलिस को बुलाकर अपने कर्मचारियों की रक्षा करना चुन सकती है।
दुर्भाग्य से स्क्वायर एनिक्स जैसे डेवलपर्स के लिए, ऐसी कार्रवाई आवश्यक हो गई होगी। कुछ गेमर्स ने वॉयस एक्टर्स और परफॉर्मर्स सहित गेम डेवलपमेंट इंडस्ट्री के विभिन्न सदस्यों को गुस्सा और धमकी भरे संदेश भेजे हैं। हाल के उदाहरणों में अभिनेता सेन्ना ब्रायर, फ़ाइनल फ़ैंटेसी XIV: डॉन ऑफ़ द एंड में वुक लामैट की आवाज़ शामिल हैं, जिन्हें ट्रांसजेंडर होने के कारण ट्रांस-विरोधी नेटिज़न्स की प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा। हालाँकि, कुछ साल पहले, यह पता चला था कि स्क्वायर एनिक्स को 2018 में अपने कर्मचारियों के खिलाफ कई मौत की धमकियाँ मिली थीं, जिसमें स्क्वायर एनिक्स के गचा मैकेनिक की गिरफ्तारी के कारण 2019 में एक मौत की धमकी भी शामिल थी। हाल ही में निंटेंडो द्वारा सामना किए गए उपरोक्त खतरों के समान खतरों के कारण स्क्वायर एनिक्स को भी अपनी 2019 प्रतियोगिता रद्द करनी पड़ी।