Square Enix 公布保護員工免受騷擾的政策

Square Enix 推出反騷擾政策，保障員工和合作夥伴安全

為了保護員工和合作夥伴的安全，史克威爾艾尼克斯（Square Enix）正式實施了一項反騷擾政策。該政策明確界定了何種行為構成騷擾，包括暴力威脅和誹謗等。史克威爾艾尼克斯保留拒絕服務並對騷擾者采取法律行動的權利。

史克威爾艾尼克斯近期公布了這項旨在保護其員工和合作夥伴的新反騷擾政策。公司明確規定了哪些行為構成騷擾，以及將如何應對客戶的此類行為。

在當今互聯網高度互聯的時代，針對遊戲行業從業人員的威脅和騷擾行為日益增多，令人遺憾。這種行為並非僅限於史克威爾艾尼克斯，一些知名案例包括：《最後生還者2》中扮演艾比的女演員受到死亡威脅；任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。如今，史克威爾艾尼克斯正采取措施，努力保護其員工免受類似行為的侵害。

在史克威爾艾尼克斯官網發布的政策中，這家遊戲開發商對騷擾其員工和合作夥伴的人采取了強硬立場，這些人包括從支持人員到高管等各個層級的員工。該政策聲明，雖然史克威爾艾尼克斯希望獲得粉絲和客戶的反饋，但客戶騷擾是不可接受的，政策明確界定了哪些行為構成騷擾，以及公司將如何應對此類事件。

史克威爾艾尼克斯將騷擾定義為暴力威脅、誹謗、妨礙業務、非法入侵等行為。該文件詳細闡述了史克威爾艾尼克斯認為超出正常客戶反饋範圍的行為。如果遇到此類行為，史克威爾艾尼克斯保留拒絕向相關客戶提供服務的權利；對於“惡意行為”，公司可能會選擇通過采取法律行動或報警來保護其員工。

史克威爾艾尼克斯反騷擾政策

騷擾行為：

• 暴力行為
• 辱罵性語言、恐嚇、脅迫、強製、過度追求或斥責
• 誹謗/詆毀、人格否定、人身攻擊（包括電子郵件、聯係表格中的聯係、網絡評論或帖子）、預告不法行為、預告妨礙業務
• 持續不斷的詢問、反複拜訪
• 未經許可進入或逗留辦公室或相關設施
• 包括通過電話和網絡詢問在內的非法限製
• 基於種族、民族、宗教、家庭出身、職業等方麵的歧視性言論和行為
• 未經同意拍照或錄像侵犯隱私
• 性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為

過度要求：

• 不合理的產品變更或更換，或要求金錢賠償
• 不合理的要求回應或道歉（包括麵對麵要求回應或道歉，並指定我公司員工或合作夥伴的職位）
• 超出社會普遍接受標準的過度產品和服務請求
• 對我公司員工進行不合理和過度的懲罰要求

不幸的是，對於像史克威爾艾尼克斯這樣的開發商來說，采取此類行動可能已成為必要之舉。一些遊戲玩家向遊戲開發行業的各種成員（包括配音演員和表演者）發送過憤怒和威脅信息。最近的例子包括《最終幻想14：曉月之終焉》中為武克·拉瑪特配音的演員塞納·布賴爾，她因變性人身份而受到反跨性別網民的強烈反彈。然而，幾年前，有消息透露，史克威爾艾尼克斯在2018年收到了多起針對其員工的死亡威脅，其中一起因史克威爾艾尼克斯的抽卡機製而引發的死亡威脅導致了2019年的逮捕事件。史克威爾艾尼克斯還因與上述任天堂近期麵臨的類似威脅而不得不取消了2019年的比賽。