व्हाट्सएप बिजनेस व्हाट्सएप का आधिकारिक व्यवसाय-उन्मुख इंस्टेंट मैसेजिंग क्लाइंट है। ऐप व्हाट्सएप के मानक संस्करण से पूरी तरह से स्वतंत्र है, इसलिए यदि आपके पास एक ही डिवाइस में दो सिम कार्ड के साथ दो फोन नंबर हैं, तो आप दोनों ऐप एक साथ इंस्टॉल कर सकते हैं, एक को अपने व्यक्तिगत नंबर के साथ उपयोग करने के लिए और दूसरे को अपने पेशेवर फोन के साथ उपयोग करने के लिए। संख्या।
अपनी व्हाट्सएप बिजनेस प्रोफ़ाइल बनाने के लिए, आपको सबसे पहले अपनी कंपनी का व्यावसायिक फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह नंबर वर्तमान में किसी व्हाट्सएप अकाउंट से संबद्ध नहीं किया जा सकता है। यदि ऐसा है, तो आपको सबसे पहले इसे अनलिंक करना होगा। एक बार नंबर दर्ज करने के बाद, आप अपनी कंपनी का नाम और लोगो जोड़ सकते हैं। अपना लोगो जोड़ते समय, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ अच्छा लगे, व्हाट्सएप प्रोफ़ाइल फ़ोटो के गोलाकार डिज़ाइन पर विचार करना चाहिए। खराब स्थिति वाला लोगो आपके व्यवसाय की ब्रांडिंग को प्रभावित कर सकता है।
आप अपने व्यवसाय के बारे में जितनी अधिक जानकारी प्रदान करेंगे, आपके ग्राहकों के लिए आपसे संवाद करना उतना ही आसान होगा। ग्राहक सेवा संचालन के घंटे, वेब पता, आपके व्यवसाय का भौतिक पता (यदि कोई हो), और अतिरिक्त जानकारी की एक पूरी श्रृंखला जो आपको लगता है कि उपयोगी हो सकती है, को इंगित करना महत्वपूर्ण है। जितना अधिक डेटा आप पहले से देंगे, उतनी ही कम बातचीत में आपको बार-बार वही उत्तर देने होंगे। Google My Business की तरह, आप ग्राहकों के देखने के लिए अपने सभी उत्पादों की एक सूची भी जोड़ सकते हैं।
व्हाट्सएप बिजनेस के सबसे दिलचस्प पहलुओं में से एक है संदेशों को स्वचालित करने की क्षमता. अधिकांश व्यवसाय एक स्वचालित स्वागत संदेश बनाते हैं ताकि जब ग्राहक बातचीत शुरू करें, तो उन्हें तुरंत स्वागत प्रतिक्रिया प्राप्त हो। आप तब स्वचालित संदेश भी बना सकते हैं जब कोई आपके व्यवसाय को घंटों के बाद लिखता है, उन्हें सूचित करता है कि उन्हें त्वरित उत्तर नहीं मिल सकता है। आप तय करें कि आप संदेश स्वचालन का उपयोग कैसे करना चाहते हैं।
व्हाट्सएप बिजनेस को मानक व्हाट्सएप क्लाइंट के समान संरचना का उपयोग करके विकसित किया गया है, जिसका अर्थ है कि आप पहले से उल्लिखित के अलावा अन्य सभी का उपयोग कर सकते हैं विशेषताएँ। दूसरे शब्दों में, अपने पेशेवर खाते से, आप फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो संदेश, स्टिकर आदि भी भेज सकते हैं। आप अपना स्टेटस भी बदल सकते हैं, फ़ोन नंबर ब्लॉक कर सकते हैं, मैसेजिंग समूह बना सकते हैं या वीडियो कॉल कर सकते हैं। वह सब कुछ जो आप व्हाट्सएप के साथ कर सकते हैं, आप व्हाट्सएप बिजनेस के साथ भी कर सकते हैं।
यदि आपका कोई व्यवसाय है, विशेष रूप से छोटा या मध्यम आकार का व्यवसाय है, और आप इसे कहीं से भी ठीक से प्रबंधित करना चाहते हैं तो व्हाट्सएप बिजनेस डाउनलोड करें। अपनी सुविधा और दक्षता के कारण, यह ऐप आपके ग्राहकों की सभी शंकाओं और प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने में आपकी सहायता करता है। इसके अलावा, पारंपरिक व्हाट्सएप क्लाइंट की तरह, आप किसी भी पीसी या मैक से सभी चैट को अधिक आराम से प्रबंधित करने के लिए ब्राउज़र संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।
हां, व्हाट्सएप बिजनेस मुफ़्त है। व्हाट्सएप बिजनेस में अतिरिक्त सेवाएं शामिल हैं जो आपकी कंपनी और आपके ग्राहकों के बीच संचार को बेहतर बनाती हैं।
व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस के बीच अंतर यह है कि जिन लोगों से आप संचार कर रहे हैं उन्हें कौन सी जानकारी दिखाई जाती है। व्हाट्सएप बिजनेस में, आप अपने ग्राहकों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए कैटलॉग और बुनियादी व्यावसायिक जानकारी प्रदर्शित कर सकते हैं।
आप अपने व्यक्तिगत व्हाट्सएप को व्हाट्सएप बिजनेस पर अपने कंपनी खाते के साथ नहीं मिला सकते हैं। इस कारण से, व्हाट्सएप आपके बिजनेस अकाउंट को सेट करने के लिए दूसरे सिम कार्ड का उपयोग करने की सलाह देता है।
व्हाट्सएप बिजनेस की कोई लागत नहीं है। यह उन लोगों के लिए पूरी तरह से निःशुल्क सेवा है जो अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए इस टूल का उपयोग करना चाहते हैं।
अपनी कंपनी के लिए व्हाट्सएप बिजनेस स्थापित करने के लिए, सेटिंग्स अनुभाग दर्ज करें, "व्हाट्सएप बिजनेस शर्तें" बटन चुनें, और "स्वीकार करें" पर टैप करें। उसके बाद, आप अपनी कंपनी का विवरण भरना और अपनी प्रोफ़ाइल को कस्टमाइज़ करना शुरू कर सकते हैं।
अपने द्वारा चुने गए पार्टनर के अनुसार किसी योजना के लिए साइन अप करने के बाद आप व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग कर सकते हैं। जब आप व्हाट्सएप बिजनेस को सीआरएम या लाइव चैट जैसे अन्य पूरक टूल के समान एकीकृत करते हैं तो यह सेवा की लागत होती है।
व्हाट्सएप बिजनेस एपीके औसतन 40 एमबी का है, इसलिए इसे इंस्टॉल करने के लिए आपको अपने एंड्रॉइड पर बहुत अधिक स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता नहीं है।
नवीनतम संस्करण2.24.12.78 |
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