WhatsApp Business 是 WhatsApp 官方面向商业的即时通讯客户端。该应用程序完全独立于 WhatsApp 标准版本，因此，如果您在同一设备上有两个电话号码和两张 SIM 卡，则可以同时安装这两个应用程序，一个用于您的个人号码，另一个用于您的专业电话数字。

自定义您的公司资料

要创建您的 WhatsApp Business 资料，您必须首先输入您公司的公司电话号码。请务必记住，此号码当前无法与 WhatsApp 帐户关联。如果是，您首先需要取消链接。输入号码后，您可以添加公司名称和徽标。添加徽标时，您应该考虑 WhatsApp 个人资料照片的圆形设计，以确保一切看起来都不错。徽标定位不当可能会影响您企业的品牌形象。

添加您的所有商家信息

您提供的有关您的商家的信息越多，您的客户就越容易与您沟通。请务必注明客户服务工作时间、网址、您企业的实际地址（如果有）以及您认为可能有用的大量额外信息。您预先提供的数据越多，您需要重复提供相同答案的对话就越少。与“Google 我的商家”一样，您甚至可以添加所有产品的列表以供客户查看。

自动发送消息以改善您的服务

WhatsApp Business 最有趣的方面之一是自动化消息的能力。大多数企业都会创建自动欢迎消息，以便当客户开始对话时，他们会立即收到欢迎回复。您还可以在有人在下班后给您的企业写信时创建自动消息，通知他们可能无法得到快速回复。您决定如何使用消息自动化。

享受 WhatsApp 的所有功能及更多

WhatsApp Business 是使用与标准 WhatsApp 客户端相同的结构开发的，这意味着您可以使用除了已经提到的所有其他功能特征。换句话说，您还可以从您的专业帐户发送照片、视频、音频消息、贴纸等。您甚至可以更改您的状态、阻止电话号码、创建消息组或进行视频通话。您可以使用 WhatsApp 完成的所有操作，都可以通过 WhatsApp Business 完成。

获取适合专业人士的最佳消息传递客户端

如果您有企业，尤其是中小型企业，并且希望从任何地方对其进行正确管理，请下载 WhatsApp Business。由于其舒适性和效率，该应用程序可以帮助您快速回应所有客户的疑虑和问题。此外，就像传统的 WhatsApp 客户端一样，您可以使用浏览器版本从任何 PC 或 Mac 上更轻松地管理所有聊天。

要求（最新版本）

• 需要 Android 5.0 或更高版本

常见问题