WhatsApp Business — это официальный клиент WhatsApp для обмена мгновенными сообщениями, ориентированный на бизнес. Приложение полностью независимо от стандартной версии WhatsApp, поэтому, если у вас есть два телефонных номера с двумя SIM-картами на одном устройстве, вы можете установить оба приложения одновременно: одно для использования с вашим личным номером, а другое для вашего профессионального телефона. число.

Настройте свой бизнес-профиль

Чтобы создать профиль WhatsApp Business, сначала необходимо ввести рабочий номер телефона вашей компании. Важно помнить, что этот номер в настоящее время не может быть связан с учетной записью WhatsApp. Если это так, сначала вам нужно будет отключить его. После ввода номера вы можете добавить название и логотип своей компании. При добавлении логотипа вам следует учитывать круговой дизайн фотографий профиля WhatsApp, чтобы все выглядело хорошо. Плохо расположенный логотип может повлиять на брендинг вашего бизнеса.

Добавьте всю информацию о своей компании

Чем больше информации о своей компании вы предоставите, тем проще вашим клиентам будет общаться с вами. Важно указать часы работы службы поддержки клиентов, веб-адрес, физический адрес вашей компании (если есть), а также целый ряд дополнительной информации, которая, по вашему мнению, может быть полезна. Чем больше данных вы предоставите заранее, тем в меньшем количестве разговоров вам придется неоднократно давать одни и те же ответы. Как и в случае с Google Мой бизнес, вы даже можете добавить список всех своих продуктов, чтобы их могли видеть клиенты.

Автоматизируйте сообщения, чтобы улучшить свой сервис

Одним из наиболее интересных аспектов WhatsApp Business является возможность автоматизации сообщений. Большинство компаний создают автоматическое приветственное сообщение, поэтому, когда клиенты начинают разговор, они мгновенно получают приветственный ответ. Вы также можете создавать автоматические сообщения, когда кто-то пишет в вашу компанию в нерабочее время, информируя их о том, что они могут не получить быстрого ответа. Вы сами решаете, как вы хотите использовать автоматизацию сообщений.

Наслаждайтесь всеми функциями WhatsApp и не только

WhatsApp Business разработан с использованием той же структуры, что и стандартный клиент WhatsApp, что означает, что вы можете использовать все остальные, кроме уже упомянутого. функции. Другими словами, из своего профессионального аккаунта вы также можете отправлять фотографии, видео, аудиосообщения, стикеры и т. д. Вы даже можете менять свой статус, блокировать номера телефонов, создавать группы обмена сообщениями или совершать видеозвонки. Все, что вы можете делать с WhatsApp, вы можете делать с WhatsApp Business.

Получите лучший клиент обмена сообщениями для профессионалов

Загрузите WhatsApp Business, если у вас есть бизнес, особенно малый или средний бизнес, и вы хотите правильно управлять им из любой точки мира. Благодаря своему удобству и эффективности это приложение поможет вам быстро ответить на все сомнения и вопросы ваших клиентов. Более того, как и в случае с традиционным клиентом WhatsApp, вы можете использовать версию браузера для более удобного управления всеми чатами с любого ПК или Mac.

Требования (Последняя версия)

• Требуется Android 5.0 или более поздней версии

Частые вопросы