WhatsApp Business é o cliente oficial de mensagens instantâneas voltado para negócios do WhatsApp. O aplicativo é totalmente independente da versão padrão do WhatsApp, portanto, se você tiver dois números de telefone com dois cartões SIM no mesmo aparelho, poderá ter os dois aplicativos instalados simultaneamente, um para usar com seu número pessoal e outro com seu telefone profissional número.

Personalize seu perfil comercial

Para criar seu perfil do WhatsApp Business, você deve primeiro inserir o número de telefone comercial da sua empresa. É importante lembrar que atualmente este número não pode estar associado a uma conta do WhatsApp. Se estiver, primeiro você precisará desvinculá-lo. Depois de inserir o número, você pode adicionar o nome e o logotipo da sua empresa. Ao adicionar seu logotipo, você deve considerar o design circular das fotos de perfil do WhatsApp para garantir que tudo fique bem. Um logotipo mal posicionado pode afetar a marca da sua empresa.

Adicione todas as informações da sua empresa

Quanto mais informações você fornecer sobre sua empresa, mais fácil será para seus clientes se comunicarem com você. É importante indicar o horário de funcionamento do atendimento ao cliente, o endereço web, o endereço físico da sua empresa (se houver) e toda uma série de informações extras que você acha que podem ser úteis. Quanto mais dados você fornecer preventivamente, menos conversas você terá para fornecer as mesmas respostas repetidamente. Assim como no Google Meu Negócio, você pode até adicionar uma lista de todos os seus produtos para os clientes verem.

Automatize mensagens para melhorar seu serviço

Um dos aspectos mais interessantes do WhatsApp Business é o capacidade de automatizar mensagens. A maioria das empresas cria uma mensagem automática de boas-vindas para que, quando os clientes iniciarem uma conversa, recebam instantaneamente uma resposta de boas-vindas. Você também pode criar mensagens automatizadas para quando alguém escrever para sua empresa fora do expediente, informando que talvez não obtenha uma resposta rápida. Você decide como deseja usar a automação de mensagens.

Aproveite todos os recursos do WhatsApp e muito mais

O WhatsApp Business foi desenvolvido usando a mesma estrutura do cliente WhatsApp padrão, o que significa que você pode usar todos os outros além do já mencionado características. Ou seja, a partir da sua conta profissional você também pode enviar fotos, vídeos, mensagens de áudio, adesivos, etc. Você pode até alterar seu status, bloquear números de telefone, criar grupos de mensagens ou fazer videochamadas. Tudo o que você pode fazer com o WhatsApp, você pode fazer com o WhatsApp Business.

Obtenha o melhor cliente de mensagens para profissionais

Baixe o WhatsApp Business se você tem uma empresa, especialmente uma pequena ou média empresa, e deseja gerenciá-la adequadamente de qualquer lugar. Graças ao seu conforto e eficiência, este aplicativo ajuda você a responder rapidamente a todas as dúvidas e perguntas dos seus clientes. Além disso, assim como no cliente WhatsApp tradicional, você pode usar a versão do navegador para gerenciar todos os chats de forma mais confortável a partir de qualquer PC ou Mac.

Requisitos (versão mais recente)

• É necessário Android 5.0 ou superior

Perguntas frequentes