WhatsApp Business는 WhatsApp의 공식 비즈니스 중심 인스턴트 메시징 클라이언트입니다. 이 앱은 WhatsApp의 표준 버전과 완전히 독립적입니다. 따라서 동일한 기기에 두 개의 전화번호와 두 개의 SIM 카드가 있는 경우 두 앱을 동시에 설치할 수 있습니다. 하나는 개인 전화번호로, 다른 하나는 업무용 전화로 사용할 수 있습니다. 숫자.
WhatsApp 비즈니스 프로필을 만들려면 먼저 회사의 회사 전화번호를 입력해야 합니다. 이 번호는 현재 WhatsApp 계정과 연결할 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그렇다면 먼저 연결을 해제해야 합니다. 번호를 입력한 후 회사 이름과 로고를 추가할 수 있습니다. 로고를 추가할 때 모든 것이 보기 좋게 보이도록 WhatsApp 프로필 사진의 원형 디자인을 고려해야 합니다. 잘못 배치된 로고는 비즈니스 브랜드에 영향을 미칠 수 있습니다.
비즈니스에 대해 더 많은 정보를 제공할수록 고객이 귀하와 더 쉽게 소통할 수 있습니다. 고객 서비스 운영 시간, 웹 주소, 회사의 실제 주소(있는 경우) 및 유용하다고 생각되는 다양한 추가 정보를 표시하는 것이 중요합니다. 선제적으로 더 많은 데이터를 제공할수록 동일한 답변을 반복적으로 제공해야 하는 대화가 줄어듭니다. Google 마이 비즈니스와 마찬가지로 고객이 볼 수 있도록 모든 제품 목록을 추가할 수도 있습니다.
WhatsApp Business의 가장 흥미로운 측면 중 하나는 메시지를 자동화하는 능력. 대부분의 기업은 고객이 대화를 시작하면 즉시 환영 응답을 받을 수 있도록 자동 환영 메시지를 만듭니다. 또한 누군가가 업무 시간 이후에 귀하의 비즈니스에 편지를 쓸 때 자동 메시지를 작성하여 빠른 답변을 받지 못할 수도 있음을 알릴 수도 있습니다. 메시지 자동화 사용 방법을 결정합니다.
WhatsApp Business는 표준 WhatsApp 클라이언트와 동일한 구조를 사용하여 개발되었으므로 이미 언급한 기능 외에 다른 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 특징. 즉, 프로페셔널 계정에서 사진, 비디오, 오디오 메시지, 스티커 등을 보낼 수도 있습니다. 상태 변경, 전화번호 차단, 메시지 그룹 생성, 화상 통화도 가능합니다. WhatsApp으로 할 수 있는 모든 일은 WhatsApp Business에서도 할 수 있습니다.
비즈니스, 특히 중소기업이 있고 어디서든 제대로 관리하고 싶다면 WhatsApp Business를 다운로드하세요. 편안함과 효율성 덕분에 이 앱은 고객의 모든 의심과 질문에 신속하게 응답하는 데 도움이 됩니다. 게다가 기존 WhatsApp 클라이언트와 마찬가지로 브라우저 버전을 사용하여 모든 PC 또는 Mac에서 모든 채팅을 보다 편안하게 관리할 수 있습니다.
네, WhatsApp Business는 무료입니다. WhatsApp Business에는 회사와 고객 간의 커뮤니케이션을 개선하는 추가 서비스가 포함되어 있습니다.
WhatsApp과 WhatsApp Business의 차이점은 대화 상대에게 표시되는 정보입니다. WhatsApp Business에서는 카탈로그와 기본 비즈니스 정보를 표시하여 고객과의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.
WhatsApp Business에서는 개인 WhatsApp을 회사 계정과 혼합할 수 없습니다. 이러한 이유로 WhatsApp에서는 다른 SIM 카드를 사용하여 비즈니스 계정을 설정할 것을 권장합니다.
WhatsApp Business에는 비용이 전혀 들지 않습니다. 이 도구를 사용하여 고객과 소통하려는 모든 사람을 위한 완전 무료 서비스입니다.
회사를 위해 WhatsApp Business를 설정하려면 설정 섹션으로 들어가서 "WhatsApp 비즈니스 조건" 버튼을 선택한 다음 "동의"를 탭하세요. 그런 다음 회사 세부 정보를 입력하고 프로필을 사용자 정의할 수 있습니다.
선택한 파트너에 따라 요금제에 가입하면 WhatsApp Business API를 사용할 수 있습니다. 이는 CRM이나 라이브 채팅과 같은 다른 보완 도구와 유사하게 WhatsApp Business를 통합할 때 발생하는 서비스 비용입니다.
WhatsApp Business APK는 평균 40MB이므로 설치하는 데 Android에 많은 저장 공간이 필요하지 않습니다.